Bir CRM’den beklediğiniz her şey, fazlası da var
Fİ CRM tek bir veri modeli üzerine kurulu 229 modülden oluşur. Modüller birbirini besler: teklifiniz faturaya, destek talebiniz görev kaydına, saha ziyaretiniz rota planına dönüşür. Hangi modülleri kullanacağınıza siz karar verirsiniz.
Müşterileriniz tek kartta
Firma ve kişi kartında tüm görüşmeler, teklifler, faturalar, destek talepleri ve sözleşmeler bir arada durur. Kim ne zaman ne konuşmuş, tek bakışta görürsünüz.
- 360° müşteri görünümü
- Segment ve etiket yönetimi
- Temsilci bazlı portföy dağılımı
Satış hattınız kontrol altında
Potansiyelden kapanışa kadar her fırsat aşama aşama izlenir; hangi teklif nerede kaldı, ay sonunda ne kadar kapanır tahmin edebilirsiniz.
- Sürükle-bırak satış hattı
- Teklif ve revizyon takibi
- Hedef, kota ve satış tahmini
Teklif, sipariş ve fatura tek zincirde
Onaylanan teklif siparişe, sipariş faturaya dönüşür. e-Fatura/e-Arşiv bilgileri şirket kartınızda tutulur, tahsilat ve vade otomatik izlenir.
- e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonu
- Cari hesap ve tahsilat takibi
- Vade, çek-senet ve döviz desteği
Sektörünüze özel modüller
İşiniz emlaksa portföy, tekstilse koleksiyon ve fason, sağlıksa randevu ve hasta kaydı — sektör paketiniz ilk günden hazır gelir.
- 12 sektör için hazır paket
- Birden fazla sektörü birlikte kullanma
- Sektöre özel alanlar ve raporlar
Tekrarlayan işler kendiliğinden yürüsün
Teklif hatırlatması, vadesi gelen fatura, gecikmiş destek talebi, onay zincirleri… Kural bir kez tanımlanır, sistem sizin yerinize takip eder.
- Koşullu iş akışı kuralları
- Çok kademeli onay akışları
- E-posta, SMS ve WhatsApp bildirimleri
Karar aldıran raporlar
Ciro, tahsilat, ekip performansı ve stok durumu hazır panolarda; istediğiniz kırılımı kendiniz oluşturup Excel veya PDF olarak dışa aktarırsınız.
- Hazır yönetim panoları
- Özel ölçüt ve kohort analizi
- Excel / PDF / API ile dışa aktarım
Ekibiniz için doğru yetki
Satış temsilcisi yalnızca kendi müşterisini, muhasebe yalnızca finans modüllerini görür. Rolleri siz belirlersiniz, kimse yetkisi dışına çıkamaz.
- Rol bazlı erişim ve kayıt kısıtı
- İşlem bazlı izin: ekle, düzenle, sil, dışa aktar
- Şube ve departman hiyerarşisi
Verileriniz güvende ve KVKK uyumlu
Şirketinizin verisi kendi izole veritabanında tutulur, günlük yedeklenir ve her işlem kim tarafından yapıldığıyla birlikte kayda geçer.
- Türkiye’de barındırma
- Günlük yedek, 30 gün saklama
- Değişmez denetim günlüğü ve 2FA
Size uyan bir arayüz
Her kullanıcı kendi renk temasını ve açık/koyu modunu seçer; kurumsal planlarda panel kendi alan adınız ve logonuzla çalışır.
- 8 hazır renk teması
- Açık / koyu / sistem modu
- Kendi alan adınız ve logonuz
Modül kataloğu
137 çekirdek modül tüm sektörlerde kullanılabilir; sektörel modüller paket olarak tanımlanır.
Fİ CRM şirketinizde nasıl konumlanır?
Ekibinizdeki her rol kendi modüllerini görür, veriler tek havuzda birleşir. Yöneticiniz kullanıcı, rol ve modül taleplerini panelden yönetir; kurulum ve bakım bizde kalır.
Kullandığınız sistemlerle konuşur
Hazır bağlayıcılar ve REST API ile muhasebe, pazaryeri, kargo ve iletişim altyapınızı Fİ CRM’e bağlayın.
Güvenlik ve süreklilik
Verileriniz size ait
Şirketinizin kayıtları başka hiçbir firmayla aynı tabloda tutulmaz; size ayrılmış izole veritabanında çalışır. Dışa aktarım her planda açıktır.
Yedekleme ve geri dönüş
Günlük tam yedek ve saatlik işlem günlüğü alınır, 30 gün saklanır. Yanlışlıkla silinen bir dönemi geri yükletebilirsiniz.
İzlenebilirlik
Kaydı kimin ne zaman değiştirdiği silinemez bir günlüğe yazılır. KVKK denetimlerinde bu günlük hazır rapor olarak sunulur.